Son dönemde kullanıcıların başı dolandırıcılarla dertte. Dolandırıcılar özellikle iletişim uygulamaları üzerinden kullanıcılara çeşitli vaatlerle ulaşarak kişisel bilgilerini ele geçirip farklı amaçlarda kullanıyor. Konuyla ilgili mağduriyetlerini Şikayetvar üzerinden dile getiren kullanıcılar, çözüm arayışlarını sürdürüyor. Şikayetvar verilerine göre iletişim uygulamalarıyla ilgili şikayetler yüzde 550 artarken; WhatsApp şikayetleri bu dönemde yüzde bin 540, Telegram şikayetleriyse yüzde 211 artış gösterdi.

Çözüm platformu Şikayetvar, son dönemde tüketicilere çeşitli vaatlerle iletişim uygulamaları üzerinden ulaşan dolandırıcılara karşı uyardı. WhatsApp, Telegram gibi iletişim uygulamalarıyla kullanıcılara ulaşan dolandırıcılar, farklı amaçlarla insanların kişisel bilgilerini ele geçiriyor. Yaşanan bu gelişme Şikayetvar verilerine de yansıdı. Açıklanan verilere göre 2022’nin ilk 10 ayı ile 2023’ün aynı dönemiyle kıyaslandığında iletişim uygulamalarıyla ilgili şikayetler yüzde 550 artış gösterdi. İlgili kategoride yıllara göre şikayet sayısı şu şekilde sıralandı: 2019’da 260, 2020’de 498, 2021’de 2 bin 72, 2022’de 2 bin 242 ve 2023’te 14 bin 577…

WhatsApp şikayetleri yüzde bin 540 arttı

Türkiye'de son dönemlerde WhatsApp'ın gizlilik politikasında yaptığı değişiklikler, veri paylaşımı ve güvenliği konularında ciddi endişelere yol açtı. Ayrıca yaz döneminden bu yana Türkiye’deki kullanıcıların genellikle işletme hesaplarından aranması ya da farklı içeriklerle mesajlar gönderilmesi, uygulamanın güvenilirliğini sorgulatır hale getirdi. Dolandırılma endişesi yaşayan birçok kullanıcı kaygılarını Şikayetvar üzerinden dile getirdi. Bu durum Şikayetvar verilerine de yansıdı. Verilere göre 2022’nin ilk 10 ayında 666 olan WhatsApp şikayetleri 2023’te 10 bin 924’e ulaşarak senelik yüzde bin 540’lık şikayet artışı gösterdi.

Bu dolandırıcılık yöntemlerine dikkat!

Telegram üzerinden kullanıcılara ulaşan dolandırıcıların öncelikli yöntemleri arasında “görev yap, para kazan” ve “beğeni ile para kazanma” gibi yöntemler bulunuyor. Bu konuyla ilgili mağduriyetlerini Şikayetvar üzerinden duyurmaya çalışan kullanıcı sayısı her geçen gün artıyor. Öyle ki son bir ayda Telegram’a gelen şikayet sayısında ciddi yaşandı. Ağustos ayında 102 olan şikayet sayısı bir sonraki ayda 418’e ulaştı. Platformun yıllık şikayet artış oranı ise yüzde 211 olarak kaydedildi.

En çok şikayet eksik ve kusurlu hizmete

İletişim uygulamalarıyla ilgili en çok şikayet edilen konuların başında eksik ve kusurlu hizmet gelirken, üyelik işlemleri ve bilgi güvenliği öne çıkan şikayet konuları arasında yer aldı.

UŞAK'TA BIÇAKLI KAVGA 26 YAŞINDA Kİ TOLGA BABACAN YAŞAMINI YİTİRDİ

	İmsak
	Güneş
	Öğle
	İkindi
	Akşam
	Yatsı

Takımlar	O	P
1. Galatasaray	32	83
2. Fenerbahçe	32	75
3. Samsunspor	33	57
4. Beşiktaş	32	55
5. Başakşehir	32	51
6. Eyüpspor	33	50
7. Göztepe	32	46
8. Trabzonspor	32	46
9. Antalyaspor	32	43
10. Konyaspor	33	43
11. Kasımpaşa	32	43
12. Gaziantep FK	32	42
13. Kayserispor	32	41
14. Rizespor	32	40
15. Alanyaspor	32	35
16. Sivasspor	33	34
17. Bodrum FK	32	34
18. Hatayspor	32	19
19. A.Demirspor	32	-2

Takımlar	O	P
1. Kocaelispor	37	69
2. Gençlerbirliği	37	65
3. Karagümrük	37	63
4. İstanbulspor	37	61
5. Erzurumspor	37	61
6. Bandırmaspor	37	61
7. Iğdır FK	37	58
8. Boluspor	37	58
9. Amed Sportif	37	57
10. Ahlatçı Çorum FK	37	54
11. Ümraniye	37	53
12. Esenler Erokspor	37	52
13. Keçiörengücü	37	51
14. Pendikspor	37	48
15. Sakaryaspor	37	48
16. Ankaragücü	37	45
17. Manisa FK	37	45
18. Şanlıurfaspor	37	40
19. Adanaspor	37	30
20. Yeni Malatyaspor	37	-21

Takımlar	O	P
1. Liverpool	35	82
2. Arsenal	35	67
3. M.City	35	64
4. Newcastle	35	63
5. Chelsea	35	63
6. N. Forest	35	61
7. Aston Villa	35	60
8. Bournemouth	35	53
9. Brentford	35	52
10. Brighton	35	52
11. Fulham	35	51
12. C.Palace	35	46
13. Wolves	35	41
14. Everton	35	39
15. M. United	35	39
16. Tottenham	35	38
17. West Ham United	35	37
18. Ipswich Town	35	22
19. Leicester City	35	21
20. Southampton	35	11

Takımlar	O	P
1. Barcelona	34	79
2. Real Madrid	34	75
3. Atletico Madrid	34	67
4. Athletic Bilbao	34	61
5. Villarreal	34	58
6. Real Betis	34	57
7. Celta Vigo	34	46
8. Rayo Vallecano	34	44
9. Osasuna	34	44
10. Mallorca	34	44
11. Real Sociedad	34	43
12. Valencia	34	42
13. Getafe	34	39
14. Espanyol	34	39
15. Girona	34	38
16. Sevilla	34	38
17. Alaves	34	35
18. Las Palmas	34	32
19. Leganes	34	31
20. Real Valladolid	34	16